Términos y condiciones
Cancelación y/o devolución de pedidos.
¿Qué plazo tengo para desistir de la compra o para decidir devolver un servicio?
El usuario dispondrá de un plazo de catorce días naturales para decidir devolver el “Producto” desde la fecha de la recepción del mismo sin incurrir en penalización y sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día de la recepción del correo-e con el usuario/contraseña para el acceso al servicio.
En el supuesto de que se trate de servicios personalizados no será posible su devolución.
¿Cómo puedo desistir de la compra?
Si desea devolvernos el servicio o desistir de la compra, deberá comunicarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca por medio de correo postal a PISCINAS AMLD SL. en la siguiente dirección: Av. Los Chincanayros, 41 Bajo, Icod De Los Vinos, Canarias, España; o por medio de un correo-e a ventas@piscinasamld.com
Podrá utilizar para ello el modelo de formulario de desistimiento que incorporamos a continuación, aunque su uso no es obligatorio, bastando cualquier comunicación en la que informen del ejercicio por su parte del derecho de desistimiento antes de que venza el plazo correspondiente.
¿Cuáles son los requisitos para el ejercicio de derecho de desistimiento?
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los abonos recibidos.
Pero para ello deberá devolvernos o entregarnos directamente los productos, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento.
Se considerará cumplido el plazo de desistimiento si efectúa la devolución de los servicios antes de que haya concluido el plazo correspondiente.
Reembolso.
¿Cómo se hace el reembolso?
PISCINAS AMLD SL. efectuará el reembolso del importe del servicio utilizando el mismo medio de pago empleado por el usted en el momento de la compra, salvo que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso en el plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe del desistimiento.
Política de envíos.
Se realizan entregas a toda España.
Plazo de entrega
Los envíos a la península (Islas Baleares,Ceuta y Melilla) se entregan en el plazo de (30) días laborables, una vez confirmado el pedido por parte del Cliente.
Los envíos a las Islas Canarias, se entregan en el plazo de un (5) día laborable, una vez confirmado el pedido por parte del Cliente.
Si, transcurrido el plazo de cinco (5) días laborables desde la confirmación del pedido, el Cliente no lo hubiera recibido, preferiblemente, deberá ponerse en contacto directo
con PISCINAS AMLD o en su caso, a través de la siguiente dirección de correo electrónico ventas@piscinasamld.com
Gastos de envío
Los pedidos llevan asociados gastos de envío en la misma pasarela de compra.